Cos’è il trouble ticket e perché si deve utilizzare
La Scuola del Design ha attivato il sistema di contatto e gestione delle richieste – Trouble Ticket
Il trouble ticket è una richiesta di segnalazione di una problematica che ogni studente può inviare, cliccando su una delle tipologie elencate, senza limitazioni di orario.
Il servizio è infatti operativo 24 ore su 24 (le risoluzioni delle problematiche vengono date in orario d’ufficio).
Le risposte vengono notificate via mail all’indirizzo di posta istituzionale.
I ticket chiusi, o ancora in fase di risoluzione, possono essere consultati nelle “Mie richieste” dalla pagina personale dei Servizi on line.
ACCESSO ALLE LAUREE MAGISTRALI
In questa sezione è possibile sapere quando e come fare la domanda di ammissione, informazione sui parametri N/V, i pre-requisiti, l’attestazione di lingua, i passaggi di corso.
APPELLI D’ESAME DI PROFITTO
Iscrizione agli esami, verbalizzazione, calendarizzazione, esami pregressi.
CONCLUSIONE DEGLI STUDI – ESAME DI LAUREA E LAUREA MAGISTRALE
Modalità di presentazione e discussione dell’elaborato di tesi, iscrizioni, mancata visualizzazione del nominativo del relatore, mancata registrazione voti/PEL o PET.
CONVALIDE/TRASFERIMENTI/PASSAGGI DI CORSO – LAUREA
Scadenze presentazione domane di trasferimento e passaggio, accettazione valutazione, mancata convalida di un insegnamento, mancato inserimento voto su insegnamento convalidato.
CORSI OPZIONALI – WORKSHOP
Richieste di modifiche di allocazione.
COSA SI STUDIA
In questa sezione è possibile contattarci per avere informazioni generali sui Corsi di Studio offerti dalla Scuola.
EXCHANGE STUDENTS - INCOMING
Courses and study plan definition for Exchange students
PIANO DEGLI STUDI (CARRIERA)
Difficoltà presentazione piano degli studi, allocazione meritocratica in sezioni, autocertificazione, ofa inglese, precedenze e propedeuticità.
STUDENTI MOBILITÀ INTERNAZIONALE - OUTGOING
Informazioni sulle regole per partecipare ad un programma di Mobilità (Erasmus, Doppia Laurea, Scambio ExtraUE).
Informazioni sul processo di convalida dei corsi, conversione dei crediti
TIROCINI CURRICOLARI OBBLIGATORI (NAZIONALI E INTERNAZIONALI)
Obbligatori Laurea Magistrale; Laurea Triennale (eventuale sostituzione del workshop tirocinante).
